Richiesta Assistenza

Fornire un'assistenza di elevata qualità è uno degli aspetti che curiamo maggiormente. Riteniamo infatti che un cliente assistito e soddisfatto sia la migliore pubblicità che si possa fare ad un'azienda come la nostra. Il servizio assistenza risponde negli orari lavorativi (lun-ven 09:00 - 18:00) per richieste commerciali, informazioni, ed assistenza tecnica non urgente. Risponde 7 giorni su 7 per richieste di assistenza tecnica urgente.

E' possibile richiedere assistenza tramite 4 modalità:

Centro assistenza (link "apri richiesta assistenza" più in basso, solo per clienti registrati) E-Mail all'indirizzo assistenza@y2khosting.biz Telefono al numero 09411935149, attivo da lun-ven orari: 9:30-12:30 / 14:30-18:00. Tramite Modulo contatti più in basso

Modulo Contatti

Nome e cognome o Azienda:
E-Mail per la risposta:
Dominio (se già cliente):
Reparto:	Commerciale Tecnico
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AMBITO:
L'assistenza gratuita riguarda malfunzionamenti dei servizi inclusi nell'account (web, posta e FTP).
Per richieste relative a problemi di programmazione, consulenza e guida all'utilizzo di linguaggi, database, pannelli di controllo o altri argomenti non relativi a malfunzionamenti dell'account di hosting che ne pregiudichino il corretto utilizzo, non viene fornita alcuna assistenza, potrete però rivolgere le ad altri utenti sul nostro forum. I programmi e componenti preinstallati sono forniti "as it is" e sono sotto la diretta cura del programmatore che lo utilizza. Per un corretto utilizzo dei numerosi componenti pre-installati, potete consultare la documentazione on-line e il sito del produttore.